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【緊急・重要】アプリ購入時に携帯電話会社決済(キャリア決済)が承認されなかった際の対処について

Google Playにて、Googleアカウントの支払方法がクレジットカード決済ではなく、キャリア決済に設定の場合、弊社アプリの購入が承認されずに決済できないというお問い合わせをいただきました。
原因と対処方法、注意点をまとめましたので、ご確認の上、お手続きをお願い申し上げます。

【現象】
弊社アプリ『配車名人』『精算名人』購入の際に、キャリア決済が承認されなかった。

【原因】
法人様名義の回線では、『Google Playストア』からキャリア決済ができないよう、初期設定がされているようです。

【対処方法】
法人様名義の回線で決済を可能とするためには、ご利用の携帯端末のキャリアショップでのお手続きが必要となりますが、キャリアによってお手続きの方法が異なります。
お手続きの詳細内容につきましては、ご利用の携帯端末のキャリアショップにお問い合わせください。